データ削除依頼

方法1：アプリ内でアカウントを削除

データを削除する最も簡単な方法は、アプリから直接行うことです：

設定 > アカウント > アカウントを削除

以下が完全に削除されます：

• 認証レコード：データベースプロバイダーから、メールアドレス、ユーザーID、サインイン履歴が削除されます。
• サブスクリプションデータ：サブスクリプション管理プロバイダーから、匿名ユーザーIDおよびサブスクリプション記録が削除されます。
• 投稿クレジット：アカウントに紐付けられたコンテンツ帰属情報が削除されます。

アカウント削除は30日以内に処理されます。アカウントを削除する前に、App StoreまたはGoogle Playでアクティブなサブスクリプションをキャンセルしてください。

削除されるデータ

アカウントを削除した場合（アプリ内またはメール経由）、以下が削除されます：

• アカウントデータ：データベースから、メールアドレス、ユーザーID、認証プロバイダー、サインインのタイムスタンプが削除されます。
• 走行記録：データベース内のチェックイン履歴（訪問した場所と日時）。
• プッシュ通知トークン：データベースから、暗号化されたデバイストークンが削除されます。
• PA Liveデータ：データベースから、パーキングエリアの混雑報告とPA通知設定が削除されます。
• 解約アンケート回答：データベースから、解約アンケートの回答が削除されます。
• 利用メタデータ：データベースから、最終アクセス日時とセッション数が削除されます。
• サブスクリプションデータ：サブスクリプション管理プロバイダーから、匿名ユーザーIDおよび購入記録が削除されます。
• 分析データ：使用イベント、画面ビュー、および識別子に紐付く指標（分析を有効にしていた場合）。
• 投稿データ：写真投稿やスポット提案でお名前やメールアドレスを提供された場合、公開コンテンツからクレジットを削除し、関連する個人データを削除します。

ローカルデータについて

設定、お気に入り、キャッシュデータはお客様の端末内のみに保存されています。これらは運営者がアクセスできないため、遠隔削除はできません。

• お気に入り・設定：端末内に保存されています。削除するには、アプリをアンインストールするか、端末設定からアプリのストレージを消去してください。

購入について

購入履歴はApple（App Store）またはGoogle（Google Play）が管理しています。Touge Atlasのアカウントを削除しても、アクティブなサブスクリプションのキャンセルや返金は行われません。サブスクリプションの管理方法：

• iOS：設定 > [お客様の名前] > サブスクリプション
• Android：Google Play > お支払いと定期購入 > 定期購入

利用停止請求（APPI第35条）

個人情報保護法第35条に基づき、アカウントを完全に削除せずに、個人データの利用停止を請求することができます。利用停止の場合、アカウントは保持されますが、法的に必要な範囲を超えてデータを処理することを停止します。

利用停止を希望される場合は、info@tougeatlas.com に「利用停止請求」の件名でご連絡ください。遅滞なく対応いたします。